COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?

Passer une commande sur PetsDrugMart.ca est simple.  Suivez simplement ces étapes :

Étape 1 : Trouvez votre produit

Commencez par saisir le nom du produit dont vous avez besoin dans notre barre de recherche. 

Étape 2 : Ajouter au panier et passer à la caisse

Ajustez la quantité de l'article que vous souhaitez acheter et cliquez sur « Ajouter au panier ». Vous pouvez répéter ce processus pour tous les articles supplémentaires que vous souhaitez acheter. Lorsque vous êtes prêt, connectez-vous ou créez un compte et passez à la caisse. Si vous achetez un produit sous ordonnance, on vous demandera de fournir des informations sur la manière dont l'ordonnance sera soumise durant le processus de paiement.

Étape 3 : Livraison et paiement

Confirmez votre adresse de livraison et choisissez la méthode de livraison qui vous convient. Si le produit nécessite une réfrigération (indiqué par le symbole de glace), il sera emballé avec de la glace et expédié via XpressPost ou Priority pour assurer une livraison rapide. Vous pouvez payer par MasterCard ou Visa.

Étape 4 : Suivez votre commande et profitez des économies

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre la livraison. Une fois votre colis en route, détendez-vous et profitez des économies.

Commandes sous ordonnance

Si votre commande inclut un produit sous ordonnance, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre : Une fois que votre vétérinaire nous aura transmis l'ordonnance, nous la téléchargerons sur votre compte, généralement dans le même jour ouvrable. Vous recevrez une notification par courriel une fois l'ordonnance téléchargée. Vous pourrez alors finaliser votre commande en recherchant le produit sous ordonnance ou en naviguant dans les sections appropriées de notre site web.